后勤管理处2010年工作总结暨2011年工作要点
发布人:系统管理员  发布时间:2011-01-05   浏览次数:3141
2010年工作总结
    根据《安徽大学2010年工作要点》和《后勤管理处2010年度重点工作安排》,我处全体职工坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以“三服务两育人”为宗旨,贯彻落实学校第七次党代会精神,深入开展“创先争优”活动,在学校党委和行政领导下,在各院系、各部门的支持配合下,较好地完成了本年度学校各项后勤保障任务。现将本年度工作总结如下:
    一、认真学习十七届五中全会精神,深入开展“创先争优”活动
    按照学校党委的统一部署,我处组织全体党员认真学习十七届五中全会精神,进一步提高广大党员干部群众的思想认识,研讨“国际知名、国内一流高水平大学”目标的新型后勤保障体系,不断开创我处各项工作新局面。根据校党委《关于做好创先争优活动全面推进阶段工作的通知》(校党字【2010】39号)精神,我处制定《后勤管理处创先争优活动全面推进阶段实施方案》,通过召开座谈会等形式,认真听取党员和群众意见,并进行认真汇总梳理,全体党员严格按照“五个好”和“五带头”的要求,结合工作实际情况和群众需求作出承诺目标,开展了“党性教育”、“岗位奉献”、“服务师生”、“亮牌示范”及“组织创新”等活动。在工作中重点解决与师生员工利益密切相关的问题,如师生员工反映比较强烈的文体场馆使用、学生实验班车、青年教师周转房清理、办公用房调整等问题得到了很好地解决,东门七幢楼房屋产权证办理、校园规划调整、危旧房改造等重点工作也在有条不紊地进行。以“创先争优”活动为抓手,研究改进后勤服务中存在的各种问题,各方面工作都取得了一定进展。
    二、建立健全规章制度,进一步规范后勤管理
    本年度,我处根据国家有关政策和法规,修订完善了《安徽大学后勤服务规范》,明确了各类后勤服务标准以及监督考核评估指标;为应对物价上涨,保证学生基本大伙的稳定,制定《学生基本大伙价格体系监管细则》,对学生食堂基本大伙的价格、质量、重量等进行了详细的规定;同时对《安徽大学水电气监管考核办法及实施细则》、《安徽大学水电气保障应急工作预案》等管理规定进行了修订;编辑形成了20多万字的《后勤管理处管理文件汇编》,极大地促进了后勤管理规范化,为进一步提高后勤服务水平提供了强有力的制度保障。
    三、加强后勤服务监管,提高后勤管理与服务水平
    1、监管“关口”前移,主动为企业做好服务,推动企业提供更好的服务
在本年度重点工作安排中,我处提出后勤监管“关口”前移,主动为学校后勤服务企业做好服务,推动企业为师生员工提供更好的服务。全体监管人员深入第一线,主动了解服务企业在后勤服务中的需求、存在的问题及遇到的困难,协调相关部门及时予以处理和解决,同时将师生的需求反馈给服务企业,使企业更好的为学校的教学、科研和师生员工生活服务;强调以服务代监管,以监管促服务,改进工作方式,落实“服务是第一要务”的后勤工作宗旨,得到广泛好评。2010年,我校原有的6个“A级”食堂顺利通过复审,同时增加2个“A级”食堂,使我校的“A级”食堂达到8个,占到所有学生食堂总数的60%。
    2、积极应对,确保餐饮保障稳定有序
今年7月以来,受国内外多重因素的影响,以农产品为主的生活必需品价格上涨过快,引发学生食堂所用主辅食品原料、油脂、肉类、蔬菜价格全面上涨,造成食堂经营出现了前所未有的困难。我处在积极推动“农校对接”、节约型后勤等工作的同时,还利用校园网站、墙报、黑板报等平台,组织学生参与食堂管理,加大政策宣传及舆论引导力度,增强食品价格透明度,让广大学生了解目前市场物价情况,了解政府和学校为稳定食堂价格采取的各种措施;进一步加强对食堂的食品卫生安全、饭菜价格质量进行巡查和监管,对食堂饭菜价格进行积极干预和控制,努力形成合理的饭菜价格梯度,确保低价菜占有一定比例,确保免费汤供应;还从学校选聘9名勤工俭学学生和学生会生活部同学一起参与食堂的监督管理工作,提高食堂原材料进货、保存、加工、售卖等环节的透明度;与此同时,还通过工会、教代会,聘请教职工代表参与学生食堂食品卫生安全及饭菜质量、价格监管工作,以进一步收集各方面的意见和建议,并不断改进,提高服务水平。通过上述一系列措施,确保了我校餐饮保障平稳有序。
    3、采取多种措施,提高后勤服务水平
    (1)加大对校园绿化的整治力度。协调物管绿化部门对校园缺损的树木进行及时补种和调换,对主干道沿途及主要建筑物周边的绿化、美化带进行常态化维护与修整,校园绿化建设和整治工作初见成效。
    (2)推动“物业的全面管理”。在实行“全面的物业管理”同时,推动“物业的全面管理”,以契约的方式,进一步拓宽物业服务的内容,除要求物业做好正常的保洁、保安、维修外,还要求物业担负起节能、环保、常态化维护和育人任务。同时我们加大对校园环境的巡查力度,进一步提高监管成效。
    (3)认真组织后勤服务考核。按照《安徽大学后勤服务规范》,适时组织学生监督员、师生代表及物业管理委员会加强对学生食堂、经营门面房及厦门世纪桃源物业公司管理的楼宇的考核,师生员工反映总体良好。目前我处正制订方案,着手对后勤服务集团和物业管理与服务中心进行年度整体考核。
   (4)加强交通班车监管。每天安排人员跟车检查班车状况,定期组织对班车车况进行检修,加强对驾驶员的安全和文明教育,对发现的问题及时和集团车队沟通,及时解决。本年度还根据需要及时开设了单独的学生实验班车,化解了教师和学生乘车的矛盾冲突。
    四、加强后勤经费与资产管理,提高保障能力和后勤经费使用效益
    1、加强预决算和后勤经费管理
    结合工作实际,形成4万余字的后勤经费预算论证和支撑材料,得到学校的肯定与批准;建立后勤经费使用与维修决算管理台账,本年度组织、审核报送了150余份维修或改造工程决算;优化工作流程,规范审批程序,认真抓好各项后勤经费的使用管理,各项经费控制在预算范围内,提高了后勤经费使用效益。
    2、加强家具类等固定资产管理
    配合国资处建立家具类资产管理系统,并按要求提交家具类资产管理数据和相关信息;按规范程序实施了研究生公寓家具、课桌椅及十几个院系办公家具的招标(续标)、配置工作。经初步统计,2010年验收、登记、入库家具类资产300余万元、合计6400多套/件。
    3、加强后勤基础设施常态化维护维修
    坚持日常巡查和报修相结合,积极做好房屋和基础设施常态化维护工作,确保学校各项设施设备和办学的正常运转;组织完成20余栋楼宇的屋面防水维修工程、屋檐坍塌修复工程、水管改造与维修工程等,保证了楼宇公共设施的完好性与安全性;加强日常零星维修任务受理、过程检查与监督,积极配合审计部门对已完成的维修改造项目决算进行审核;组织完成了《2011年修建项目申报计划》论证、拟定,并报送基建处。
    五、加强水电气管理,创建节约型校园
    1、做好水电气保障与服务
    加强与政府主管和水电气供应部门的协调与沟通,创造良好的外围保障条件,同时协调校内相关部门,做好水电气保障与服务工作;实行专业维保与日常维护相结合、日常学习与组织培训相结合、日常巡查与组织考核相结合,采取多种措施,提高管理成效;加强水电气负荷监测,合理调配水电资源,确保各系统安全、经济运行;建立完善水电气应急通讯系统,计划性、突发性停水停电停气预告率100%;加强水电气运行监管,定期召开监管例会,发布巡查通报,利用各种途径发布水电气安全通知,消除安全隐患,确保学校水电气供应正常。
    2、积极推动节能减排工作
    大力推动能源管理体制改革,印发实施水电气管理改革方案,调动管理与服务人员积极性,促进节能减排意识的提高;组织实施一系列节能节水基础设施改造项目,消除跑冒滴漏和安全隐患,推广应用节能技术和节能产品,提高节能减排综合能力;全面推动节能宣传工作,开展了节能宣传周、节水宣传周、节能活动月等系列活动,效果明显,安徽省发改委以《安徽大学节能宣传周活动开展成效显著》为题在其网站“安徽节能”板块上进行了报道。
    3、加强大型设施设备管理
    电梯、锅炉、燃气、VRV空调、燃气中央空调、食堂排烟系统等经公开招标实行了专业维保,实行常态化维护;严格实行大型设备审批制度,定期对相关设备进行检测与维护,要害场所严格实行24小时值班制度,建立了24小时服务平台,保持信息畅通。
    4、认真做好水电收费工作
    加强水电收费价格、收费范围管理,严肃收费纪律;加强票据和信息档案和管理,防止水电费流失;加强监管,提高水电抄表的及时率、到位率、准确率;定期印发水电核算与催费通知,加强催缴、追缴工作;强化大型专项活动、施工等审批与水电费核算、结算工作;定期分析、报告相关水电运行成本,以及水电使用与费用收支等情况。2010年水电费控制总体较好,在学校办学规模不断扩大的情况下,控制了水电费快速增长的势头,单位面积水电费支出相对降低。
    5、提高突发事件的应对能力
    12月10日上午,因肥西供电公司桃花变电所主配电母联柜内部部分设施发生烧毁重大事故,磬苑校区两路10KV电源(含备用电源)同时停电。我处第一时间启动紧急应对机制,科以上人员全部奔赴第一线,组织物业管理部门,清查电梯内载员情况,对学校大型设备服务器进行应急性处理,同时在各教学区和食堂的显著位置张贴停电告示,并联系研究生院、教务处、学生处等部门,到第一线做好停电解释工作。针对就餐问题,我处在要求食堂利用尾蒸汽提前做好饭菜准备的前提下,及时联系龙河校区食堂和周边高校食堂进行紧急援助,保证瓶装水、方便面、面包和应急照明的供应。在全校师生员工的理解与相关部门的大力支持下,整个5个多小时停电期间,校园秩序井然。此次事件发生后,我处认真梳理了学校供电现状及存在的问题,并向学校提出了合理化建议,得到有关职能部门和广大师生好评。
    六、加强房地产管理工作
    1、多渠道解决教职工住房问题
    本年度安排了52位新进青年教师顺利入住青年教师周转房,均配备了整套的家具、吸油烟机、网络等生活学习设施,确保青年教师能够安心的工作和学习;配合学校引进人才工作,11月中旬将周转房5号楼二单元十二间套房全部清空,精装修5套,并配置高档家具,作为学校高层访问学者临时住房使用;为缓解外租房教职工的经济压力,对无房教职工发放外租房补贴,本年度发放补贴823人,172万元;为10户购买公有住房的教职工办理了房屋产权证。
    2、促进院系办公用房调整
    根据学校关于各校区功能定位和调整实施要求,组织将龙河校区部分院系的行政办公和实验室搬迁至磬苑校区,将磬苑校区部分理科院系办公室和实验室搬迁至理工楼;根据办学需要,安排今年研究生新生统一入住磬苑校区8#研究生公寓楼。
    3、积极配合危旧房改造工作
    根据合肥市人民政府《关于安徽大学龙河校区危旧房改造等有关问题的会议纪要》(2008年第15号)精神,学校于今年4月成立“龙河校区危旧房改造工作领导小组”,专设办公室,并具体负责该项目实施。目前总体规划调整已结束,正着手向相关职能部门报批。为做好前期摸排工作,我处组织勤工俭学学生对全校教职工住房信息进行全面整理,分类汇编并输入到计算机中,为学校危旧房改造工作打下坚实基础。
    4、促进学校房产管理数字信息化建设
    派专人赴南京、杭州两市考察同行高校的数字信息化平台的应用、网络建设与管理、国有资产管理系统软件的开发与应用,为今后我校数字化信息平台及国有资产管理系统的建设提供技术支撑。积极配学校国有资产管理处,对我校土地、房屋构筑物按照100%比例进行现场查验核实,圆满的完成了我校的固定资产核查和数据上报工作。
    5、完善文化体育设施管理
    按照《安徽大学文体设施管理办法》,对全校的体育场馆及文化设施进行统筹安排及管理,本年度校内安排使用文体场馆30余次;在满足日常教学、锻炼需要的同时,有计划地开展了文体场馆的有偿使用,学校回收外单位使用场馆租金100多万元,基本实现了以馆养馆的目标;磬苑体育馆、田家炳体育馆已于12月中旬有计划地面向全校师生员工开放。
    七、改进工作作风,强化廉政建设
    我处领导班子高度重视党风廉政建设,在年度工作计划中把惩治和预防腐败体系及党风廉政建设作为一项重要工作进行安排和部署,成立了反腐倡廉工作小组,由主要负责人任组长,作为我处党风廉政建设第一责任人,重要工作亲自部署、重大问题亲自过问、重点环节亲自协调;开展后勤处务公开,不定期向广大教职员工通报后勤工作,本年度发布《后勤监管通报》8份,《节能通报》10份;对于后勤工作重大事项,一律由处长办公会集体讨论,充分听取集体成员意见和建议,集思广益,集体决策;根据《关于做好2010年“小金库”治理工作的通知》(校政秘〔2010〕123号)的规定,重点清查经营出租、对外服务、物资采购、资产处置等重要领域和相关环节,未发现侵占、截留国家和单位收入现象,无单独设立帐户,也不存在任何形式的“小金库”;根据学校年度财务工作安排,我处积极协助财务处清理后勤部门如场馆租赁费、水电费、宾馆及超市承包费等各种应上缴经费回收,得到校领导及财务部门的充分肯定。
    八、存在的问题和不足
    1、职工队伍的年龄层次、专业结构、职级比例不尽合理,少数同志责任主体意识不强,致使有些工作的推进效率不高。
    2、“一线”监管、常态化管理及后勤管理体制和机制的创新有待进一步加强,建立有效调控的监督体系有待进一步探索。
    3、物价上涨形势严峻,物价稳定工作压力较大,应对机制有待进一步完善。
 
 
2011年工作要点
    一、继续推进后勤社会化改革
    稳步推进后勤管理体制、运行机制改革,完善保障服务与经营服务分离后的后勤管理和运行体系;积极开放校内后勤经营性市场,不断完善后勤服务市场的准入机制,加强和规范对后勤服务企业的监督管理;有效整合后勤资源,最大限度地实现后勤资源的优化配置;完善龙河校区后勤管理模式。
    二、加强制度建设
    修订完善《安徽大学房屋修缮和教学办公家具采购招标工作实施办法》、《安徽大学后勤服务管理规范》、《安徽大学后勤监管考核办法及实施细则》、《安徽大学后勤保障应急工作预案》、《安徽大学后勤管理处项目建设管理办法》等管理规定,进一步规范工作行为,提高工作成效。
    三、加强后勤服务项目监管
    积极采取各种措施,保持物价在合理范围内波动;加强对食堂、物业、环卫、绿化、班车等后勤服务项目的监管与考核,不断提高保障能力与服务成效;对委托经营服务到期的食堂、超市及五小行业等启动实施新一轮招标工作,继续引入社会优质企业为学校提供服务。
    四、加强基础设施建设与维护
    加强计划管理,做好日常零星维修、后勤项目招标、实物家具管理、后勤经费预算、设施巡查与维护等工作;配合建立学校国有资产管理信息系统,加强家具等后勤资产的清理与审核;坚持日常巡查和报修相结合,积极做好房屋和基础设施常态化维护工作。
    五、做好水电气保障及节能工作
    推动能源管理体制改革,推行水电气经费包干,尽快制订实施2011年水电气管理改革方案;加强大型动力设备管理和水电气运行监管,完善水电气应急工作预案,提高水电气系统的保障能力;抓好水电收费工作,规范收费行为,提高水电费回收率;加强节能宣传与巡查,推广使用节能技术和节能产品,努力建设节约型校园。
    六、加强房地产管理
    进一步推进房产资源的统管共用和“定额管理”,提高资源利用率和办学成本意识;完善校区功能定位,推进教学科研办公用房调整与搬迁;做好教职工外租房补贴发放、周转房安排、东门集资房产权证办理工作;完善学校房地产管理系统与数据库建立工作;围绕学校总体部署积极推进危旧房改造工作;加强文体设施和会议设施的使用和管理。
    七、继续开展“创先争优”活动和推进廉政文化建设
    根据学校部署,继续开展“创先争优”活动,努力解决师生员工反映比较强烈的难点、热点问题;继续推进惩治和预防腐败体系建设,将党风廉政建设落实到日常工作中。
 
 
                           二�一一年元月五日